- SLASH DESIGN
よくあるご質問
Q & A
SLASH DESIGN
具体的なご質問
事業内容を教えてください？
A. Webサービス・デザイン広告に関することを軸にして、幅広く柔軟に対応し、企画・デザイン・設計・運営を提供しています。
Webサイト（スマートフォンサイト）
構築に関する企画、調査、競合分析、プランニング、ブランディング 、ライティング、デザイン制作、設計、導線設計、コンテンツ企画 / 制作、構築、運営 / 運用管理、各種プロモーション、SEO対策、SNS戦略、CEMコンサルティング、アクセス解析、アフターフォロー
運用 / 管理（運営）
Webサイト、ECサイト、デジタルコンテンツの運営 / 運用 / 維持 / 管理 / メンテナンス、集客支援の更新 / 検証 / 改善、コンテンツ制作 / 追加 / 削除、各種プロモーション、SEO対策、SNS戦略、CEMコンサルティング、アクセス解析、アフターフォロー
撮影 / 動画
写真、動画、PV、CM、デジタル広告動画、CG映像、映像制作全般の企画 / シナリオ作成 / 撮影 / 編集 / 加工 / 録音 / 音源 / 制作、運用管理、各種プロモーション、SNS戦略、CEMコンサルティング、アフターフォロー
ブランディング （デザイン）
構築に関する企画、調査、競合分析、プランニング、ブランド戦略策定 、ネーミング、ストーリーテリング、ライティング、ロゴデザイン、デザイン開発 / 制作、設計、導線設計、コンテンツ企画 / 制作、Webサイト / SNS構築、維持 / 運用管理、各種プロモーション、SEO対策、SNS戦略、CEMコンサルティング、アクセス解析、アフターフォロー
グラフィック（デザイン広告）
ロゴ、キャラクター、イラスト、パッケージ、パンフレット、カタログ、名刺、ショップカード、会社案内、会社備品、販促ツール、看板、リーフレット、チラシ、フライヤー、ポスター、その他印刷物、デザイン広告全般の企画 / デザイン / 制作 / 納品 / 発送 / ポスティング、Webサイトの連携、アフターフォロー
SNS（デジタルWeb広告）
Instgram、X（Twitter）、YouTube、Facebook、TikTokその他デジタルWeb広告の企画 / デザイン / 撮影 / 編集 / 制作 / アカウント開設 / 設定 / 原稿作成 / 投稿 / 監視 / 運用 / 分析 / 改善、各種プロモーション、SNS戦略、CEMコンサルティング、アクセス解析、アフターフォロー
どんな特徴を持った制作会社ですか？
A. コミニュケーションを大切にし、クライアントの構想や課題にデザイン思考でアプローチ・コンタクトし、自分ゴトのように積極的に取り組み、一緒に制作を進め、目標達成まで伴走するタイプの会社です。
具体的な要望が決まっていないが、ご相談は可能でしょうか？
A. はい、可能です。
要望や内容（商品・サービス）をお伺いしながら、目的や解決したい課題、目指すビジョンなどを整理し、最適なソリューションをご提案いたします。なんでもお気軽にご相談ください。
相談や見積もりは無料ですか？
A. はい、可能です。
正式に発注をいただくまで、料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。お気軽にお問い合わせください。
どのプランが合っているか分かりません。相談できますか？
A. はい
お気軽にご相談ください。目的や必要となった経緯・ターゲット・ご予算などを伺い、最適なプランをご提案いたします。
制作したいページが10ページもない場合は、安くなりますか？
A. いいえ
パッケージの料金になりますので、ページ数が少ない場合でもお安くなりません。
ページ数は目的や内容によって変わります。多い少ないに正解はありませんが、SEO対策のためにも有益な情報を増やすのに必要なページ数をご提案させていただきます。一度ご相談ください。
得意な業種・分野、対応ができない業種・分野はありますか？
A. はい
実績に基づいたスキームで制作しますので、業種・商品・サービスや事業・企業規模などを問わず、どんなご依頼もお受けできます。当社で制作するのは適切では無いと判断した場合は、お断りいたします。
Webに詳しいスタッフがいないのですが、大丈夫でしょうか？
A. もちろん大丈夫ですよ
Webに詳しくないお客さまの方が多いため、状況や目的に合わせてお話し、提案させていただいていますので、ご安心ください。お気軽にご相談ください。
マーケティングなどの知識がありませんが、問題ないですか？
A. 問題ございません
専門的な領域はSLASH DESIGNが担当しますので、ご安心ください。
遠方からでも、制作の依頼はできますか？
A. はい
遠方からのご依頼も大歓迎です。遠方からのご依頼は、訪問できない場合がございますが、リモート等を利用し、お会いできる環境と変わらないよう、対応させていただきます。
記載以外のサービスの相談は可能ですか？
A. はい
常に新しいサービスを拡張しております。プロジェクトや目的・課題に柔軟に合わせて最適な納品する成果物やプランをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。
SLASH DESIGN
納期について
納期はどのくらいですか？
A. 2～3ヶ月程度です。
サイトの規模にもよりますが、概ね60～90日程度になります。急ぎの案件や納期のご相談もお気軽にお申しつけてください。料金プランをご覧ください。
SLASH DESIGN
料金について
制作費をなるべく安く抑えるには、どうすればいいですか？
A. 弊社の料金は制作スタッフの制作工数及び稼働日数をもとに計算しております。
ページ構成・各ページの内容・掲載する写真や情報量などを事前に、検討しておいてください。
Webサイト制作会社にとって「考える時間」は大切なものです。情報が少ない中でサイト設計やコンテンツ企画をすると多くの時間を要してしまいますので、コストの無駄につながります。
この点をご理解いただき、どんなWebサイトを作りたいかを事前に出来るだけ具体的にしてみてください。
SLASH DESIGN
Webサイト制作について
Webサイトの構成や具体的な内容など決定していますが、クオリティーの高いWebサイトを作りたいのですが、対応できますか？
A. はい、ぜひともお力になりたいと思います。
ご一緒に成功に向けて考えさせていただきます。私たちはお役に立てると思います。
デザインの要望はどうやって、伝えたらいいんですか？
A. まずは、他社の参考ホームページをご準備（できれば３つぐらいに絞って）いただくのが効果的かと思います。さらには写真・イラスト・レイアウトのラフスケッチなどがあればより具体的になります。ヒアリングを通じて要望を語源化・具体化・コンテンツ化してまいりますので、大きなイメージであってもご安心ください。
Webサイト制作後にページの追加はお願いできますか？
A. はい
Webサイト公開後に、新しいページや質の良いコンテンツの追加を行うことは、集客の観点からオススメしております。料金については、追加オプション一覧表をご覧ください。
Webサイトに動きをつけたいです。追加費用はかかりますか？
A. はい、可能です。
様々なサイトで使われているような動きに関しましては無料で実装いたします。動きの内容については、追加オプション一覧表をご覧ください。
素材を持ち込んでの制作依頼は可能ですか？
A. はい、可能です。
基本的には大丈夫です。目的・ご要望に応じて慎重に確認を進めながら対応いたします。ただ、デザインや内容などによっては、修正・加工・変更などが必要になる場合があります。
SLASH DESIGN
運用 / 管理について
Webサイトのアフターフォローについて教えてください。
A. 公開後の保守メンテナンス、運用解析、広告運用、運営、更新、検証、修正、改善、コンテンツ企画 / 制作 / 追加、SNS連携、SEO / SEM対策など多岐にわたって対応しています。ご要望に応じて、必要時のみのご依頼と、定期メンテナンスのどちらでもお選びいただけます。
SEO対策はどのようなことを行っていますか？
A. Webサイト検索エンジン最適化（サイトマップ・レイアウト・パンくずリスト作成）、ユーザーにとって有益な、良質なコンテンツを含む外部Webサイトのリンク数と質の向上を追訴しています。
更新は自社で行っていきたいと考えているのですが、可能ですか？
A. はい
自社で更新していただけるように制作し、更新マニュアルのご提供、納品後のトラブル対応、操作指導やスキルアップなどのサポートも、お客さまのご要望に応じて対応しています。
ECサイトの運用サポートはどのようなことを行っていますか？
A. サイトの目的や内容、規模によって異なりますのでご相談、お問い合わせください。
ECサイトの商品の入れ替えは自社でできますか？
A. はい
ネットショップ運営をご自身でされたい場合は事前にご相談ください。商品メンテナンスが簡単なカートシステムをご提案いたします。
すでにある自社Webサイトの更新業務をお願いできますか？
A. はい
対応いたしますのでご相談ください。より成果の上がるWebサイトに変われるような、更新をご提案いたします。これまでの運営体制、課題、お悩みなども教えてください。
SLASH DESIGN
動画制作について
映像の編集のみ依頼することはできますか？
A. はい
編集や撮影など、それぞれ単体だけでお受けすることも可能です。
動画の最適な尺や構成などよくわからないですが可能ですか？
A. はい、可能です。
一般的に広告配信動画ですと30秒以内、Webサイトなどに掲載する動画で90秒以内と考えられています。制作する内容や媒体によって最適な尺は異なります。
打ち合せの際に目的や要望を汲み取って、構成・ストーリーテリングに盛り込んで制作して行きますのでご安心ください。
急いで動画を納品して欲しいです！納期を教えてください？
A. 1ヶ月程度。
動画の尺や内容によって変動しますが、1ヶ月程度となります。出来る限り納品を早くきるように努めます。
初稿納品後の修正回数は何回まで可能ですか？
A. 2回を想定しております。
大規模な構成変更が無い前提で想定しております。
YouTube広告用の動画制作をお願いしたいのですが可能ですか？
A. はい
動画の企画や制作、YouTubeチャンネルの運用も対応しています。Web動画を得意としております。
納品はどのような形式ですか？
A. 基本「mp4」形式のデータです。
ご希望に応じてDVD等のメディアで納品することも可能です。ご要望があれば打ち合わせの際に、お申しつけください。
モデルやナレーターの手配などは、お願いできますか？
A. はい、ご要望に応じて可能です。
外部パートナー、協力業者との連携でご要望に応じての手配となりますが対応いたします。打ち合せの際に費用感やイメージなどを、事前にヒアリングさせていただきます。
外部パートナーのスタイリスト・ヘアメイクなどの手配も可能です。
海外向けの動画を検討しているのですが、英語版などの制作は可能ですか？
A. はい、可能です。
英語だけではなく中国語等の多言語にも対応可能です。海外にも受け入れられる構成やテイストを施しますので、まずはお気軽にご相談ください。
動画の著作権はどうなりますか？
A. 著作権はSLASH DESIGNと制作クリエイターに帰属します。
動画の使用権はお客さまに帰属しますので、どこで使用いただいても問題ございません。
使用期間に関しては、キャストを起用している場合はその期間に準ずる形になりますが、起用していない場合は特に制限はございません。
SLASH DESIGNでは著作権の運用管理も行っています。お気軽にお問い合わせください。
動画撮影や取材をお願いしたいのですが、遠方です。日本全国どこでも対応していますか？
A. はい、対応しております。
＊交通費を頂戴する場合がございます。
SLASH DESIGN
ブランディングについて
ブランドを制作したいのですが、企画・提案から相談・依頼できますか？
A. はい
ご相談の中には、具体的なプランなどが決まってなく、企画から一緒に考え創り上げていくこともあります。使用目的やシーンやご予算などから最適なご提案をいたします。
会社のブランディングを進めたいのですが、相談に乗っていただくことは可能でしょうか？
A. はい、可能です。
どのような目的で進められているのか、課題や会社の現状、要望や方向性などをお聞かせください。様々な角度からのご提案をします。具体的なことが何も決まっていない場合でも、一緒に創り上げていくので、お気軽にお問い合わせください。
ブランディングの費用対効果について、教えてください？
A. ブランディングに成功すると企業や商品の価値が向上し、中長期にわたって高い費用対効果をもたらします。広告のような一時的なものではなく、ブランド資産として価値が蓄積され続けます。
ブランディングデザインにかかる期間を教えてください？
A. ご依頼の内容によりますが、ロゴをはじめ、企画・撮影・印刷物・Webサイトなどのリニューアルに3～6ヶ月はかかります。規模によってはそれ以上になる場合もございます。ご希望の納期がある場合は、ご相談ください。
ブランディングとは何をするのですか？
A. SLASH DESIGNのブランディングは、デザイン思考で視覚的に優れた見た目を整えることです。
ヒアリングをもとに現状や課題を客観的な視点で整理いたします。
ブランド構築としてスローガン・コンセプト・ロゴ・印刷物・イメージ撮影・Webサイトなどのリニューアル。
モノ・コトのブランディングはネーミング・キャッチコピー・ロゴ・パッケージ・撮影・Webサイト・パンフレットの制作などです。制作後の運用や宣伝のサポートもお任せください。
社内向けに理解や共通認識などを深める、インナーブランディングも重要です。
ブランディングは高級品や大企業がする印象がありますが、小中規模でもするのですか？
A. ブランディングとは企業・商品・サービス・地域・人などの価値を上げていく活動のことです。企業のサイズの大小などは関係ありません。
会社の設立時にブランドを確立しておけば、経営の理念・戦略が明確になり、ビジネスを加速させます。
SLASH DESIGN
グラフィック制作について
ロゴのイメージや取り入れて欲しい形やカラーがあるのですがロゴデザインは可能でしょうか？
A. 打ち合わせの際に具体的なモチーフなど要望を拝見し、ケースバイケースで対応させていただいております。
デザインを流用して他のサイズや素材で製作することは可能でしょうか？
A. はい、可能です。
サイズや素材に応じて費用は増減しますが、制作したデザインなので幅広い媒体でご使用いただけます。その際はサイズや素材に応じた最適なご提案をさせていただきます。
商品やサービスのネーミングからお願いすることは可能でしょうか？
A. はい、可能です。
ネーミングも得意としております。一緒にワクワクできるご提案をいたします。
安価に制作してくれる格安ロゴサービスとはどういう違いがあるのですか？
A. クリエイティブディレクションとサポート力です。
細かい細部まで行き届いた洗練されたデザインと制作後のお客さまのビジネスに積極的に貢献するサポートや宣伝活動などの継続的協力関係です。
色にこだわりたいのですが？
A. 基本はメイン・サブ・コンバージョンの3色を軸に展開しています。
色校正を出すことが可能です。（別途料金）
紙の種類や質などが全くわからないのですが、大丈夫でしょうか？
A. はい、ご安心ください。
各ツールごとにおすすめの紙がありますので、最適なご提案をさせていただきます。
折り加工や変形・特殊仕様などの対応は可能でしょうか？
A. はい
型抜き・ミシメ・スジ・エンボス・デボス・ニスなどにも対応しています。お気軽にお問い合わせください。
商標登録の手続きは手伝ってもらえるのですか？
A. はい
事前調査から実際の登録までの手続きやアドバイスを、外部パートナーの国際特許事務所と連携してサポートさせていただいておりますので、お気軽にご相談ください。
SLASH DESIGN
具体的なご質問
予算があまりないのですか依頼は可能ですか？
A. はい
ご予算に応じたプランをご提案いたします。
広告に関しましても最低予算はございますが、運用期間や媒体等を含めて柔軟にご対応させていただきます。1度ご相談ください。
契約期間などの縛りなどはありますか？
A. それぞれ最低3ヶ月からのご契約とさせていただいております。
SNSや広告の効率的な運用に関しましては長期間のデータが必須です。より効果を得るためには可能な限り長いスパンでの契約を推奨させていただいています。
効果はどのくらいで出るものでしょうか？
A. 約3ヶ月程度です。
目的や商材、運用条件によりますが、開始約3ヶ月程度で効果をご体感いただけるケースもございます。
追加料金が発生することはありますか？
A. 基本的には発生いたしません。
お客様にて撮影の際に場所の指定などがある場合、別途交通費などの実費を請求させて位いただく場合はございます。
依頼から運用開始まではどのくらいの期間がかかりますか？
A. 運用開始から1ヶ月前にはご依頼いただけますと余裕を持ったスケジュールで実施が可能です。
お急ぎの場合は今すぐご相談ください。
運用開始後、途中かrプランの変更は可能ですか？
A. はい、可能です。
運用プラン変更についてもお気軽にご相談ください。契約期間は3ヶ月～とさせていただいてます。より、中長期的に戦略が立てられる方が、結果的により良いブランディングが可能になります。
投稿前に投稿予定の写真や動画、文章を確認できますか？
A. はい、もちろん可能です。
内容の確認を行ってからの投稿となりますのでご安心ください。
最適な投稿頻度はどのくらいなのでしょうか？
A. 企画と動画の質を担保するために、応相談とさせていただいております。目的や商材、運用条件によって最適な投稿数は変動しますので、お客さまに合った最適なプランをご提案させていただきます。
炎上リスクはどのように回避しますか？
A. 炎上リスクというのは100%回避する手段というのはございませんので、弊社では初期設計時やコメント監視等で迅速に対応するようにしております。
Instagram用に制作したショート動画を用いて、YouTubeショート用やTikTokも同時に運用は可能ですか？
A. はい、可能です。
ただし、媒体ごとに特性がございますので、メインとなる媒体が1番効果をご体感しやすい形となります。 最適なSNS運用をご提案させていただきますので、ぜひご相談ください。
配信するバナーやリール動画の制作依頼もできますか？
A. はい
各種クリエイティブの制作に関しましてもご対応させていただきます。素材の撮影やイラストの制作からも対応が可能です。お気軽にご相談ください。
複数の広告媒体を同時に運用いただく事は可能でしょうか？
A. はい、可能です。
最近では、同時に複数の広告媒体を運用し、それぞれの広告媒体の特徴などを活かした効率的な運用を推奨させていただいています。ご要望に応じて柔軟にご対応させていただきます。
どの広告媒体にどんな広告を出すのが最適かわかりません。
A. ご安心ください、最適なご提案をさせていただきます。
リスティング広告を中心に各種SNS広告など、広告媒体が増え続けていて、様々な選択肢があります。その中からご要望に応じた最適で効率的な広告媒体をご提案いたします。
Instagram広告とFacebook広告を出す場合もFacebookページが必要ですか？
A. はい
Instagram広告もFacebook広告も出稿にはFacebookページが必要です。
Instagram（SNS）のどの業務を担当してもらえるのですか？
A. アカウントの設計·開設·設定から撮影·編集·制作、日々の投稿、監視まで運用代行が可能です。
Instagram広告の出稿も同時に依頼できますか？
A. はい、可能です。
弊社ではSNS広告運用代行サービスもご提供しておりますので、より高い成果を希望の場合は広告出稿との併用をオススメしております。ぜひご相談ください。
企業がInstagramで成果を上げることはできますか？
A. 基本戦略とマーケティングなどをしっかり行えば、成果を目指せると考えています。
広告を出せない業種や内容はありますか？
A. はい、あります。
各会社の広告ポリシーで禁止されているものは広告することができません。
例 Meta社 タバコ·タバコ関連製品·危険な物質や商品·サプリメント·成人向け製品やサービス·コンテンツなど
広告を掲載すればWebサイトのアクセス数は増えますか？
A. Webサイトへのアクセス数が増えても売上げや成果に繋がらないことはあります。
ユーザーが広告をクリックしてWebサイトを見た際に商品やサービスの魅力を伝えられていないと成果が見込めない可能性があります。弊社では広告出稿の前にWebサイトの最適な改善をご提案いたします。
課金方式はクリック課金ですか？
A. Instagram·Facebook広告の課金対象は基本的にはインプレッション課金になります。
キャンペーンの目的に何を選ぶかによってクリック課金も選択できます。
例 Webサイトへのアクセスを増やしたい場合、キャンペーン目的が「トラフィック」になります。トラフィックは「インプレッション課金」と「クリック課金」が選択できます。
広告費のお支払いはどうなりますか？
A. 1. 直接、Google·Yahoo!等へお支払いいただく場合、別途、当社より運用費のみの請求。
2. 当社より運用費を合算してお支払いいただく。
自分たちで撮影や投稿をしてもいいんですか？
A. はい
的確に分業をすれば、共同での運用も可能です。
撮影や投稿の更新マニュアルのご提供、トラブル対応、操作指導やスキルアップなどのサポートも、お客さまのご要望に応じて対応しています。
SLASH DESIGN
その他 / 制作について
デザイン制作だけ、お願いできますか？
A. はい
ご要望や目的、必要な制作物をご指定いただければ、制作させていただきます。
デザイン業務の委託·パートナー会社を探しているのですが、相談に乗っていただけますか？
A. はい、喜んで！
ご相談の内容に合わせて、私たちができることを提案させていただきます。お気軽にご相談ください。
既存のWebサイトのスマホ対応だけに、お願いできますか？
A. はい
用途や目的をお伺いし、スマホ専用にする条件をお聞かせください。
SEO対応だけ、お願いできますか？
A. 当社で制作したWebサイトのみの対応になります。
現在、SEO対策のみのご依頼は、受け付けておりません。
印刷の手配·発送まで依頼できますか？
A. はい
印刷データの作成から入稿処理、印刷の仕様から納品先対応までトータルで対応できます。費用のご提案も含めて、一度、ご相談ください。
企画書のデザインを依頼できますか？
A. はい
企画の内容をご相談いただき、企画書用のデザインを必要に応じて施します。企画内容の整理やネーミング·コピーライティングなどのお手伝いもさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
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請求 / 決済について
お支払い方法はどのような種類がありますか？
A. 基本は銀行振込にてお支払いをお願いしています。
クレジットカード決済もご用意はさせていただいております。
VISA / mastercord / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diners Club
月単位での契約のサポートサービスのお支払いはどうなっているの？
A. 当月分の契約サービス料金は、当月末日の自動引き落としになります。
契約はいつでも、お気軽に解約できます。
＊ 保守管理サービスは、当月の15日までのご解約で当月解約になります。
例 1月15日に解約完了 → 1月分のご請求は発生しません。
クレジットカードでお支払いはできますか？
A. はい
VISA / mastercord / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diners Club
万が一の途中キャンセルの場合、お支払いはどうなりますか？
A. 制作が完了した部分に関しては、ご請求させていただきます。
ご契約時に制作日程を決めさせていただき、キャンセル日に応じたご請求を設定いたしますので、それに基づいてお支払いをお願いいたします。
一括支払いが厳しく、分割払いは可能でしょうか？
A. はい
支払い回数などを打ち合せの際に話し合い、契約書を交わす事で分割でのお支払いも承ります。お気軽にご相談ください。
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具体的なご質問
一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十
A. はい
一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十
一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十
A. はい
一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十一二三振五六七八急十
